Allgemeine Geschäftsbedingungen von AIOneHome

Willkommen bei AIOneHome, Ihrem Anbieter für All-in-one AI Home Device Solutions. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Dienstleistungen, Info-Produkten oder Waren nutzen.

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit der AIOneHome, Helvetiaplatz 5, 3005 Bern, Schweiz (Business ID CHE-285.430.610), über unsere Website AIOneHome.link schließen.

2. Dienstleistungen

Unsere Services umfassen Beratung, Installation und Wartung von AI-basierten Heimautomationsgeräten. Die Buchung erfolgt über unser Kontaktformular. Die Terminvereinbarung ist verbindlich.

Stornierung und Umbuchung: Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin können Sie kostenfrei umbuchen. Spätere Änderungen sind nur nach Rücksprache und Verfügbarkeit möglich. In diesem Fall behalten wir uns vor, eine angemessene Gebühr zu erheben.

Kein Anspruch auf Rückerstattung: Sobald ein Techniker vor Ort war oder individuelle Konfigurationen vorgenommen wurden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Aufwand und eingesetzte Ressourcen nicht rückgängig gemacht werden können.

3. Info-Produkte

Unsere digitalen Handbücher, Online-Schulungen und Tutorials sind sofort nach Bereitstellung verfügbar.

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Download oder dem ersten Zugriff. Für die Ausübung des Widerrufs kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Nach Beginn des Downloads erlischt das Widerrufsrecht, da das Produkt vollständig digital bereitgestellt wurde.

4. Waren

Bestellungen von physischen AI-Geräten werden an Ihre angegebene Lieferadresse versandt.

Rückgabe: Unbenutzte und originalverpackte Geräte können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgesandt werden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag per Überweisung auf das von Ihnen angegebene Konto.

5. Rückerstattungen

Für alle erstattungsfähigen Leistungen und Waren erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung des Antrags. Die Gutschrift erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben. Alternativ können Sie einen Gutschein für unsere Services oder Produkte in gleicher Höhe anfordern. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Formular und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückerstattungsanfrage an.

6. Haftungsausschluss

AIOneHome haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten verletzt wurden.

7. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.

8. Kontaktinformationen

AIOneHome
Helvetiaplatz 5, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41761083085
Business ID: CHE-285.430.610

Diese Geschäftsbedingungen sind gültig ab Januar 2025.